1. C系列加热棒没有离水断电的功能，保护壳的熔点是120℃以上，不会在水里发生烧熔现象。

2. 换水时未将加热棒断电导致外壳烧熔。

3. 放在底滤的加热棒由于未意识到底滤缺水而露出水面烧熔，但是加上水之后误以为保护壳是在水里烧熔的。

4. 如果只是外壳被烧融，加热棒是可以正常使用的，如有需要，可以联系客服更换外壳。